Refund policy

Cambios o devoluciones

Cambios:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en ningún producto.  Favor de revisar los detalles y las medidas de los productos para asegurarte de que sea lo que buscas. Si lo necesitas, nos puedes mandar un Whats App al 999 997 7305 para pedirnos más información.  

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Garantía

Nuestros productos tienen una garantía total durante los 7 días naturales posteriores a su recepción por:

  • Cualquier defecto de fábrica (por ejemplo: mal funcionamiento de un cierre, artículo dañada, ), siempre y cuando este no presente muestras de maltrato o uso.

  • Equivocación del artículo enviado, siempre y cuando este no presente muestras de maltrato o uso, y siga en perfectas condiciones

 

Para hacer válida tu garantía:

  • Ponte en contacto con nosotros a través del WhatsApp 999 997 7305, (adjuntando una descripción del defecto y fotografías claras donde se muestre el daño por fabricación o la equivocación del artículo en cuestión).

  • Tu garantía será procedente solamente posterior a la recepción y revisión del producto en nuestras instalaciones.

  • Podrás elegir otro artículo(s) del mismo precio (siempre y cuando aún exista la disponibilidad del modelo, color y talla deseados) o devolución.

 

Al hacer válida tu garantía, aplica lo siguiente con relación a los gastos y reembolsos:

  • En el caso de que el nuevo modelo que elijas sea de un precio superior, solo tendrás que pagar la diferencia.

  • En el caso de que el nuevo modelo que elijas sea de un precio inferior o en el caso de que desees realizar una devolución, podrás elegir si prefieres que te demos crédito en nuestra tienda por el monto correspondiente para que lo puedas utilizarlo en tu siguiente compra, o si prefieres un reembolso para que te devolvamos la diferencia.

  • Si prefieres que se realice un reembolso,  se te devolverá el dinero a través de una transferencia (cuyo comprobante te será enviado a través del correo electrónico o WhatsApp que hayas registrado con nosotros).

  • En estos casos nosotros corremos con todos los gastos de envío para tu entera satisfacción.

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Devoluciones:

No se aceptan cambios ni devoluciones en ningún producto.  Favor de revisar los detalles y las medidas de los productos para asegurarte de que sea lo que buscas. Si lo necesitas, nos puedes mandar un Whats App al 999 997 7305 para pedirnos más información.

Solo aceptamos devoluciones por defectos de fábrica, u equivocación de artículo o talla.